주문가구 Furniture Maker 홈 > 납품까지의 흐름
고객님의 상담부터 납품까지의 흐름과
３가지의 무료지원에 대해 설명합니다.
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상담A 디자인 상담 |
고객에게 딱맞는 주문가구를 제안하기 위해 디자인 의뢰 양식에 작성 해주시면 방문 하겠습니다. 우선은 「희망하시는 가구의 이미지」, 「 예산」등을 알려주세요. 가구 설치 장소의 디지탈 카메라 사진을 첨부 하시면 참고가 됩니다. 문의사항은 메일이나 FAX, 전화에 문의해 주세요 |
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상담B 견적 상담 |
고객님이 희망하는 가구의 디자인을 「견적 의뢰 양식」보내주시면 희망일에 방문 하겠습니다. |
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본사 스텝의 제안서(1) 프레젠테이션 시트의 작성및 제출 |
고객의 희망 정보를 기초로 디자인 CG를 작성해 견적과 함께 제안을 하겠습니다. |
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고객님과 상담 예약 메일, 전화등으로희망일의 유무의 확인 |
본사 스탭에 의한 제안에 대한 희망일의 유무를 전화및 메일로 확인하여 상담과 실측을 위한 예약을 받겠습니다. |
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희망・실측 방문 희망 확인·현장 실측·내장재 확인 |
고객의 희망을 만족시키기 위해 댁에 방문해 시공 장소의 실측과 디자인·스타일·사용용도 등을 협의를 하겠습니다. 벽치수나 전원·안테나 콘센트의 위치 상·벽·천정·창호의 색소재를 확인해 만족하실 수 있는 제안서 만들기에 활용합니다. |
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본사 스텝의 제안서(2) 디자인 소재 시공 도면견적 금액의 결정 |
고객의 희망과 실측 결과를 반영해 가구 디자인과 도면, 견적서를 작성해 상세 사항을 협의해에서 결정해 나가겠습니다. 최종 제안의 제안서과 함께, 거기에 관련되는 납입 설치 공사의 경비를 계산해 총금액을 산출해 확인해 주십니다. 만족 하실 수 있을 때까지 몇 번이라도 제안서를 수정 하기 때문에 염려말고 말씀해 주십시오. |
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주문 |
실시 설계, 최종견적을 확인해 주신 후에 주문이 됩니다. 주문시에 설치 시공일 지불 금액을 확인해 주십시오. ※주문시에 지불을 부탁드리겠습니다. |
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제작 철저한 상품의 품질 관리 |
고객이 주문한 주문가구는 숙련된 목공 기능사에 의해 제조 가공해 제품화됩니다. 조금의 타협도 허락하지 않는 철저한 품질을 유지하고 있습니다. |
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설치시공 섬세한 시공 관리 |
제품화된 고객의 주문가구를 살고 계신 설치장소에 소중히 설치 시공을 하겠습니다. 시공 관리는 물론 설치장소의 미화도 섬세한 대응을 하고있습니다. |
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납품 사후 관리 약속 |
당사 스탭에 의한 시공 검사의 뒤 고객에게 입회해 받아 품질 체크를 실시합니다. 취급 방법·유지보수 방법등을 설명해 사후 관리도 철저히 하겠습니다. |